La recette d’une assurance compétitive, rentable et solvable ? Connaître nos clients

BACK
Nicolas Marescaux, France
Download

Summary:
L’assurance santé individuelle se situe à la croisée de la croissance des besoins de protection du capital humain, du désengagement du financement social, de la multiplication des canaux de distribution, de l’amélioration de la gestion des remboursements et de l’innovation dans les services. Comment attirer, développer et fertiliser la clientèle ? Nous pouvons faire bouillir cette étude pour la réduire à 3 mots : santé, segmentation et valorisation. Et à une idée : segmenter et valoriser la clientèle sont incontournables pour gérer la compétitivité, la rentabilité et la sécurité de l’assurance santé de demain. Primo, nous auscultons le marché et diagnostiquons ses perspectives. Secundo, nous examinons les hétérogénéités de la santé et l’opportunité de tarifer chacun selon le prix de son risque. Tertio, nous prescrivons de calculer et d’optimiser le capital client.
 
Date: 1 June - Time: 11:00 to 12:30 - Room: 242B
Theme: 9.A. Various topics